Las tiendas de Florida y Maryland se unen para ayudar a un veterano

El veterano de la Marina de los EE. UU., John Bollinger, posa junto a su nuevo vehículo accesible.

El veterano John Bollinger ha estado conduciendo vehículos adaptados desde que quedó paralizado en 1969 mientras prestaba servicio en la Marina de los EE. UU. En marzo de 2022, John y su esposa estuvieron involucrados en un accidente que destruyó su Toyota Sienna accesible. Ambos lograron escapar ilesos, pero sin su camioneta, John estaba confinado en su casa. Trabajando con dos de nuestras tiendas en diferentes estados, nuestros equipos pudieron hacer que John volviera a la carretera rápidamente para que pudiera regresar a su hogar en Virginia.

John había trabajado tradicionalmente con el equipo de MobilityWorks en Beltsville, Maryland, ahora ubicado en Laurel. Debido a que el equipo estaba tan familiarizado con John y sus necesidades de movilidad, pudieron poner en marcha una solución para él, incluso desde varios estados de distancia.

“Estaban muy familiarizados con mi caso y la gente del VA en Washington, DC, que me ayudó con la parte del VA”, dijo. “Tomaron el toro por los cuernos y empezaron a andar”.

Mientras tanto, la tienda MobilityWorks en Fort Myers pudo asegurar una camioneta de alquiler para John, ya que lo ayudaron a buscar un vehículo de reemplazo que se adaptara a sus necesidades. Una vez que encontraron el vehículo adecuado, las dos oficinas trabajaron juntas para ordenar e instalar el equipo adicional que necesitaba para regresar a casa.

“En ese momento me preocupaba no poder llegar a casa hasta agosto o septiembre. Gracias al equipo de Fort Myers, apretaron los tornillos y lo hicieron posible. No estoy seguro de cómo, fue bastante mágico, pero pudieron obtener las piezas y personalizar el auto para mí”, dijo John.

Después de unos meses con su nuevo vehículo, John decidió que el Honda Odyssey accesible se adaptaría mejor a su estilo de vida. Trabajó a través de nuestra ubicación de Alexandria, Virginia, para esa compra y dice que sus experiencias con cada una de estas ubicaciones fueron positivas.

“La gente probablemente solo trata con una oficina; yo he tratado con tres y he tenido buenas experiencias en las tres. Si extrapolo un poco, debe significar que el resto de las oficinas de MobilityWorks en todo el país probablemente estén haciendo un trabajo igualmente bueno”, dijo.

Cuando ocurre algo inesperado, como un accidente de tráfico, es difícil saber a dónde acudir primero. Debido a la relación de John con el equipo en Maryland, inmediatamente encontró el apoyo y la orientación que necesitaba para ayudarlo a regresar a casa. A través de MobilitySelect, usted también puede conectarse con su propio punto de contacto en la ubicación más cercana a usted. ¡Estarán allí para programar citas, brindar opciones de servicio flexibles y responder cualquier pregunta que pueda tener en el camino!


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