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Sherri Roeder, miembro del equipo, brinda 17 años de saludos y orientación

MobilityWorks Estar allí Sherri

Nos honra celebrar nuestro 25.º aniversario con ustedes, nuestros valiosos clientes. Durante estos 25 años, nuestro equipo ha vivido innumerables experiencias y encontrado soluciones increíbles junto a ustedes. A lo largo de este año tan especial, compartiremos algunos de estos momentos significativos contados por nuestros compañeros, como el que Sherri Roeder comparte a continuación.

Sherri es una administradora de ventas que ha estado en MobilityWorks durante 17 años y formó parte de nuestro equipo cuando Madison Heights, Michigan, era solo nuestra quinta ubicación. Ella es la primera persona que ves cuando llegas a la sala de exposición y con una sonrisa alegre pregunta: "¿Cómo puedo ayudarte?".

En MobilityWorks, la relación con nuestros clientes es más que una transacción de servicios. Compartimos la pasión por servir a los demás y hacer que la experiencia del cliente sea el núcleo de nuestra misión.

Sherri proporcionó solo una historia entre muchas sobre esta increíble conexión.

“Tuve un familiar y un cliente que se enteraron de que habían fallecido, y se tomó el tiempo de enviarme una tarjeta”.

“Todo lo que hacemos lo hacemos por nuestros clientes”, continuó. “Tenemos una relación con nuestros clientes porque nos necesitan y algunos solo vienen a saludarnos… Simplemente son buenas personas”.

Sherri también coordina el alquiler de furgonetas adaptadas en su tienda. MobilityWorks ofrece alquiler de furgonetas para sillas de ruedas para cubrir necesidades de transporte ocasionales, tanto a nivel local como nacional. Alquile por un día, un fin de semana o más tiempo.

Continuó diciendo: “A ellos les resulta bastante sorprendente que esté ahí fuera. Han tenido problemas con las empresas de transporte y no quieren esperar tres o cuatro horas después de una cita. Una furgoneta de alquiler les da la libertad que quieren”.

Explicó el proceso de mostrar y explicar el vehículo de alquiler antes de alquilarlo.

“Salimos con ellos y les mostramos cómo funciona el vehículo”, explicó. Se sorprenden de poder “permanecer en su silla todo el tiempo”.

Cuando se le preguntó qué quería que la gente supiera sobre nosotros, afirmó: “MobilityWorks está aquí para usted. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para brindarle la solución o camioneta adecuada, ya sea por el precio, el tamaño que debe tener, o la entrada lateral versus la entrada trasera, hay tantas opciones disponibles. Lo que funcione mejor para usted es lo que vamos a hacer. No vamos a presionarte para que hagas algo que no quieres hacer”.

Como mencionó Sherri, ya sea que necesite un vehículo accesible nuevo, un análisis de necesidades, mantenimiento para su vehículo actual , una excelente financiación o un alquiler vacacional, MobilityWorks está aquí para ayudarle. Llámenos al 877-275-4907.


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