Inicio » MobilityWorks presenta una nueva marca para mejorar la experiencia del cliente

MobilityWorks presenta una nueva marca para mejorar la experiencia del cliente

companionvan
MobilityWorks se enorgullece de compartir con ustedes nuestra nueva apariencia.

MobilityWorks se complace en anunciar una imagen renovada para nuestros clientes. Desde 1997, hemos mantenido nuestra marca y logotipo originales. En los próximos meses, implementaremos una imagen actualizada en nuestras tiendas con nueva señalización y más. Podrán experimentar este cambio en línea a través de nuestro sitio web y redes sociales, incluyendo Facebook y Twitter . Estamos ansiosos por ayudarlos a conectar con lo que les importa, con el mismo excelente servicio al cliente.

"Tenemos clientes muy especiales y somos líderes en una industria muy especial", dijo el vicepresidente de marketing de MobilityWorks, Chris Paczak. "En MobilityWorks, no capacitamos a nuestros clientes, brindamos opciones de soluciones para ayudarles a empoderarse a sí mismos".

“Nos propusimos redefinir el mensaje de nuestra marca para nuestros clientes, personas influyentes y el sector, con el fin de hablar en nombre de nuestros clientes y de las personas con limitaciones de movilidad en todo el mundo”, dijo Chris. “Nuestro camino comenzó con la agencia asociada Wyse. Juntos, realizamos una investigación con un grupo focal de 20 000 usuarios de sillas de ruedas. Los resultados de nuestra investigación han posicionado nuestra marca con una personalidad centrada en el ‘Valor y la Emoción’. En MobilityWorks, no solo vendemos productos; cambiamos la vida de las personas y les permitimos ‘ Conectar con lo que importa ’. ‘BE THERE’ fue nuestro eslogan. Este eslogan habla de derribar barreras, eliminar obstáculos y vivir la vida con un medio de transporte que te asegure estar presente. La paleta de colores suaves refleja el trato personal y atento que tenemos con nuestros clientes. El nuevo logotipo transmite ‘Movimiento’ y una estética moderna que conectará con la gente al verlo”.

“En MobilityWorks, nuestra marca se construye desde el corazón”, dijo Chris. “Nuestros empleados e instalaciones están diseñadas para que su experiencia con nosotros sea lo más cómoda y valiosa posible. No somos un concesionario de automóviles. No tenemos personal de ventas. Contamos con Consultores de Movilidad Certificados altamente capacitados que se sentarán con usted, en persona, para asegurarse de que estamos brindando soluciones específicas para sus necesidades, su estilo de vida y su presupuesto. Sin esta consulta, la selección de un vehículo simplemente en función del precio o que no se ve, agrega una gran cantidad de estrés y el riesgo de comprar el producto equivocado. Encontramos a nuestros clientes las soluciones perfectas para que puedan estar ahí.