Cómo evitar las estafas en línea al comprar un vehículo accesible para sillas de ruedas

Mujer en silla de ruedas usando una laptop en la oficina

En el mundo digital actual, ahora es más fácil que nunca realizar compras en línea con solo hacer clic en un botón. Si bien las compras en línea suelen ser confiables, seguras y convenientes, también es una oportunidad para que los estafadores se aprovechen de los compradores desprevenidos. El riesgo está presente sin importar qué producto esté tratando de comprar, y la industria de vehículos accesibles para sillas de ruedas no es una excepción. Es importante mantenerse alerta, especialmente al hacer una compra tan importante como una camioneta accesible. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a comprar de manera segura en el mercado digital.

Sepa a quién le está comprando

Las plataformas como Facebook Groups y Marketplace son excelentes herramientas para que las personas vendan productos poco usados ​​o no deseados. Por lo general, se conecta con un vendedor o empresa local para organizar la transacción. Pero, ¿cómo puede saber si el vendedor con el que está hablando es real o un estafador?

Los estafadores a menudo se hacen pasar por empleados o afirman que están autorizados para vender vehículos en nombre de una empresa. Lo mejor que puede hacer para protegerse es visitar el sitio web oficial de la empresa o la cuenta de redes sociales antes de iniciar una conversación con un supuesto vendedor "legítimo". Por lo general, los estafadores usan fotografías del inventario de los sitios web de los concesionarios para crear una lista de vehículos falsa, cuando en realidad no son dueños del vehículo que intentan venderle.

Consejo profesional: Asegúrate de comprar directamente a través de nuestro sitio web o cuentas de redes sociales antes de comunicarse con cualquier persona que afirme estar vendiendo un vehículo MobilityWorks. Si tiene el número VIN del vehículo, puede buscarlo en nuestro sitio web para ver si el vehículo está en una lista actual. Si ve que es un vehículo que actualmente tenemos a la venta en línea a través de MobilityWorks, la persona que intenta vendérselo no es el propietario del vehículo y es probable que sea un estafador. En caso de duda, comunicarse con nosotros directamente al 877-275-4907 para que nuestros consultores de movilidad certificados puedan ayudarlo a confirmar si la lista que ve es correcta.

Nunca envíe depósitos/pagos a través de enlaces misteriosos

Una gran bandera roja para las compras en línea en cualquier industria: debe nunca envíe un depósito o pago a través de un enlace que alguien le envíe por correo electrónico, mensaje de texto o redes sociales, a menos que esté 100% seguro de que está trabajando a través de un negocio o vendedor legítimo.

Desafortunadamente, en muchos casos, el estafador presionará a sus víctimas para que realicen un pago inmediato, sin permitirle ver el vehículo en persona primero. Si la persona con la que está hablando empieza a discutir y exige un depósito antes de darle detalles o permitirle ver el vehículo, deje de contactarse de inmediato y no revele más información personal.

Consejo profesional: Nuestros equipos de MobilityWorks nunca le pedirán que realice pagos a través de un enlace a servicios de pago de terceros como PayPal o Venmo. Los pagos solo deben realizarse directamente a través de una de nuestras tiendas o nuestro sitio web oficial.

Informar cuentas de redes sociales fraudulentas

Puede ayudar a otros a evitar caer en la trampa de los estafadores en plataformas de redes sociales como Facebook Marketplace al denunciar al vendedor. Aquí se explica cómo denunciar a un vendedor, según Facebook:

La imagen muestra instrucciones paso a paso para denunciar estafadores en Facebook Marketplace

Consejo profesional: Si sospecha que alguien puede estar tratando de vender vehículos en nombre de MobilityWorks a través de una cuenta fraudulenta, informe al vendedor e infórmenos a través de Facebook Messenger para que podamos tomar las medidas necesarias para ayudar a eliminar la cuenta. Esto evita que otros caigan en el mismo estafador.

Qué hacer si sospecha que ha sido estafado

Si ya enviaste dinero a alguien que crees que es un estafador o revelaste información personal que crees que puede usarse para actividades fraudulentas, a continuación hay algunos consejos del Comisión Federal de Comercio sobre los pasos que puede tomar para revertir el daño:

La imagen muestra consejos de la FTC para víctimas de estafas

Consejo profesional: También puede denunciar estafas a la FTC usando su herramienta de denuncia de fraude en línea. La FTC utilizará la información para construir un caso contra el estafador, especialmente si varias personas denuncian el mismo caso de fraude.

Mantente protegido

Cuando se realiza de manera segura, las compras en línea son una excelente manera de investigar qué tipo de vehículo cree que puede funcionar para usted. Sin embargo, dado que los estafadores se vuelven cada vez más convincentes, es importante ser cauteloso, especialmente cuando se trata de su información personal. Cuando esté listo para comprar, comuníquese con nuestro equipo para que nuestros consultores de movilidad certificados puedan asegurarse de que está comprando un vehículo que se adapta mejor a sus necesidades y estilo de vida.


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